Knowledgebase

Modul CRM Dispecerat Service

Introducere

Acest modul este un CRM destinat firmelor care oferă servicii de reparații sau intervenții pe teren.

Panoul principal permite utilizatorilor cu rolul de dispecer, preluarea și alocarea tichetelor pentru diverse intervenții și service la distanță.

Utilizatorii având rolul de tehnician pot primi tichetele și se vor deplasa la locul problemei pentru remediere.

Utilizatorii pot primi dreptul de editare nomenclatoare pentru a încărca diverse liste de echipamente și checklisturi de verificare.

Pentru descrierile rolurilor de operatori dispecerat, urmăriți link-urile următoare:

Configurator Dispecerat Service

Dispecer intervenții Dispecerat Service

Tehnician Dispecerat Service

Facilitățile modulului Dispecerat Service: