Nu se vad toate facturile in contul clientului
Dacă clientul tău nu își poate vedea toate facturile emise către el în contul de client, pot exista câteva situații pe care ar trebui să le verifici.
La modulul de Vânzări - Facturi fiscale - Setări modul , să vă asigurați că este bifată opțiunea Visibil în Cont Parteneri din dreptul seriei din care s-au emis facturile
Dacă opțiunea respectivă era deja bifată, atunci să vă asigurați că acel contact nu este duplicat, iar o parte din facturi să fi fost emise pe unul dintre id-urile de contact, iar restul de facturi pe alt id, deoarece în acest caz ar exista 2 conturi de client. În acest caz se dorește o unire a celor două contacte însă trebuie avută atenție la id-ul care trebuie păstrat în cazul în care acela a fost utilizat și în alte documente, oferte, contracte, etc
Was this article helpful?