Knowledgebase bocp.ro

Pilot Catalog — fișa postului

PiloțiActualizat la

Misiune

Țin catalogul de produse identic în ERP și în toate magazinele și marketplace-urile: stoc, prețuri, produse noi, categorii.

Când se schimbă stocul, prețul sau categoria unui produs în ERP, Pilot Catalog duce schimbarea în platforme. Produsele și categoriile noi din platforme le aduce în ERP. Lucrează înaintea lui Pilot Comenzi: o comandă se importă corect doar dacă produsele ei sunt deja cunoscute.

Ce găsești în acest articol

Ce urmărește

  • Stocul din depozitele alese pentru fiecare platformă. Se poate adăuga stocul furnizorului, al pachetelor sau stocul fictiv. Se poate scădea ce e deja rezervat.
  • Prețul de vânzare din lista de prețuri sau din punctul de lucru ales pentru platformă.
  • Produsele și categoriile noi apărute în platforme.
  • Răspunsul platformelor: dacă au primit produsele, stocul și prețurile.
  • Calitatea catalogului: produse fără denumire, cod, poze sau descriere, coduri folosite de mai multe produse.

Ce automatizează

  • Trimite stocul și prețul în fiecare platformă, cu adaosul, rotunjirea, tipul de preț și moneda alese pentru ea.
  • Importă produsele noi din platformă în ERP: toate, doar cele comandate sau doar cele din anumite categorii. Actualizează doar câmpurile alese.
  • Publică produsele noi în platformă când sunt puse în categoria potrivită, cu imagini și caracteristici. La fiecare modificare actualizează câmpurile alese.
  • Importă categoriile platformei și le potrivește după nume cu cele din ERP. Mărcile se aduc de pe Trendyol, WooCommerce și Decathlon.
  • Numără problemele de catalog în fundal și le afișează pe pagina pilotului. Vezi Sănătatea catalogului.

Ce raportează

În meniul Sistem → Piloți, pagina pilotului arată listele de lucru:

  • Actualizări de stoc și preț în așteptare
  • Produse de importat din platforme
  • Produse cu erori la publicare
  • Problemele de catalog, câte una pe fiecare fel de problemă (vezi mai jos)

În fluxul live apare un rând la fiecare trimitere de stoc și preț, cu numărul de produse, un rând la fiecare import, cu numărul de produse importate, și câte un rând pentru fiecare produs publicat, pe orice platformă.

O problemă apare când un conector nu răspunde la trimiterea stocului, când o platformă refuză publicarea unui produs, cu mesajul platformei, sau când platforma a cerut oprirea publicării. Problema arată conectorul și motivul. Problemele unui conector se închid la următoarea trimitere de stoc reușită, iar cea a unui produs refuzat se închide când produsul se publică. Fiecare fel de problemă are și o pagină proprie, cu lista problemelor deschise de acel fel. Cifrele pilotului apar și pe prima pagină, în cardul Piloții azi, și în e-mailul zilnic și săptămânal, pentru colegii care l-au ales.

Problemele pe conectori: pe pagina pilotului, fiecare conector apare ca o abilitate și arată lângă starea lui un număr roșu cu problemele nerezolvate ale acelui conector: site care nu răspunde, publicare oprită de platformă, produse refuzate la publicare. Un click pe număr deschide lista problemelor, filtrată pe acel conector. Numărul nu apare când nu există probleme.

Alertele pilotului: în bara piloților din partea de jos a ecranului, cipul pilotului arată cu roșu numărul problemelor nerezolvate (sau OK), cu verde numărul propunerilor de modificare venite de la un asistent AI care așteaptă aprobare și cu galben numărul alertelor de configurare, adică lucruri care trebuie setate. La o alertă critică tot cipul devine roșu, iar cercul din jurul portretului pilotului clipește. Pe pagina pilotului, alertele active apar sus, cele critice primele; un click pe o alertă deschide o fereastră cu explicația și butoane de rezolvare, iar alerta dispare singură după ce problema s-a rezolvat. Tot acolo, Acțiuni azi deschide lista acțiunilor de azi, Probleme nerezolvate lista completă a problemelor deschise, iar un mesaj arată câte propuneri așteaptă aprobare.

Pentru asistentul AI: dacă administratorul contului a acordat accesul, un asistent AI conectat la BOCP (Claude, ChatGPT) poate citi activitatea și problemele acestui pilot: numărul de acțiuni pe o perioadă, problemele deschise și rezolvate, problemele încă deschise (conector care nu răspunde, produs refuzat la publicare, publicare oprită de platformă) cu numărul documentului (adresa magazinului la problemele de conectare, codul produsului la cele de publicare), un link către document și un link către lista problemelor de același fel, plus listele de lucru, inclusiv problemele de catalog. Linkurile se deschid doar după autentificarea în BOCP. Asistentul nu primește textul problemelor, datele clienților sau cine a rezolvat o problemă.

Sănătatea catalogului

Pe pagina pilotului, câte o listă de lucru arată câte produse au fiecare problemă:

  • produse fără denumire, fără cod sau fără cod de bare;
  • coduri sau coduri de bare folosite de mai multe produse din același tip de stoc;
  • produse publicate fără poze, fără descriere scurtă, fără categorie, fără producător sau fără caracteristici.

Pozele, descrierea, categoria, producătorul și caracteristicile se verifică doar la produsele care se vând și sunt publicate. Produsele interne (materii prime, ambalaje, produse nepublicate) nu au nevoie de ele, deci nu apar ca probleme.

Notă: un cod folosit de mai multe produse nu este neapărat o greșeală: același produs poate exista de două ori, cu prețuri diferite. Lista doar îți arată cazurile, ca să le verifici.

Notă: cifrele se calculează în fundal și sunt valabile câteva ore. Când nu există încă un calcul, pilotul afișează „în curs de calcul”; când calculul vechi se reîmprospătează, vezi cifrele vechi și mențiunea că se recalculează. Calculul pornește doar când cineva deschide pilotul sau îl întreabă asistentul AI.

Unelte pentru asistentul AI

Pilot Catalog pune la dispoziția unui asistent AI conectat la BOCP unelte cu care lucrează pe catalogul de produse. Uneltele de citire sunt active implicit pe orice conector; administratorul le poate debifa oricând.

Citire (gratuit):

  • Lista produselor, cu filtre: căutare, categorie, producător, produse modificate după o dată, doar produsele care se vând și problemele de catalog de mai sus. Răspunsul spune și câte produse corespund filtrelor. Pentru fiecare produs: codurile (cod, cod de bare, coduri adiționale), denumirea, descrierea scurtă, grupa, producătorul, caracteristicile, categoriile și linkurile pozelor. La cerere, asistentul primește și descrierea lungă, descrierea meta și traducerile în limbile contului, câte 10 produse pe pagină.
  • Lista categoriilor (cu numărul de produse din fiecare), a caracteristicilor cu valorile lor și a producătorilor, la cerere cu traducerile lor.
  • Setările pentru produse noi: cotele TVA, unitățile de măsură, monedele, tipurile de stoc, garanțiile și limbile contului. Cu ele, asistentul potrivește coloanele unui tabel de produse cu ce există în BOCP.
  • Destinațiile de publicare: magazinele și marketplace-urile conectate pe care se pot publica produse și, pentru până la 20 de produse, starea fiecăruia pe fiecare destinație (nepublicat, în coadă, publicat sau cu eroare, cu mesajul primit de la destinație).
  • Produse fără vânzări sau consum (permisiune separată, activă implicit): filtrează produsele care nu s-au vândut sau consumat în ultimele N luni și, opțional, doar pe cele care au stoc. Se socotesc vânzările, bonurile de consum și bonurile de conversie; transferurile între gestiuni nu contează.

Asistentul nu primește prețuri, costuri sau cantități în stoc. Datele furnizorilor nu se trimit separat, dar textele produselor se trimit așa cum sunt scrise în BOCP: o descriere preluată de la un furnizor poate conține ce a scris acesta. Codurile adiționale pot include codurile sub care furnizorii numesc produsul pe facturile lor, fără numele furnizorului.

Propuneri de modificare (cu licența Conector MCP citire și operare și tipul de acces Citire și scriere pe conector; la alegerea acestui tip de acces toate uneltele de propunere se activează, iar administratorul le debifează pe cele pe care nu le vrea). Sunt cinci grupe, fiecare cu bifa ei:

  • Actualizare detalii produse:
    • câmpurile produsului: denumirea variantei, descrierea scurtă și descrierea lungă (cu formatare simplă), descrierea meta (text simplu), denumirea grupei, producătorul (doar unul care există deja), codul de contabilitate și, dacă este activ, codul de compatibilitate;
    • traducerile acestor texte în limbile active pe cont;
    • coduri adiționale: adăugare și ștergere;
    • poze: adăugare dintr-un link public și ștergere;
    • categorii: punerea produsului într-o categorie și scoaterea lui;
    • caracteristici: setarea sau ștergerea unei valori la un produs, propunerea unei caracteristici noi sau a unei valori noi și traducerea denumirilor și valorilor.
  • Prețuri de vânzare și TVA: prețul de vânzare (cu sau fără TVA), moneda și cota TVA ale unui produs existent. Prețul se pune pe toate punctele de lucru și se trimite pe magazinele conectate, ca la o modificare manuală a prețului.
  • Creare produse noi: produse noi cu toate datele lor (denumire, cod, cod de bare, preț, TVA, unitate de măsură, tip de stoc, grupă, producător, greutate, garanție, coduri, descrieri, categorii, caracteristici, poze, traduceri), de obicei dintr-un tabel dat de utilizator, câte cel mult 50 pe cerere. Pentru fiecare rând, asistentul află dacă a fost propus, refuzat și de ce, sau dacă produsul există deja (același cod, același cod de bare sau, fără cod, aceeași denumire, în același tip de stoc).
  • Arborele de categorii: categorii noi, redenumirea, mutarea sub alt părinte și traducerea categoriilor, plus ștergerea unei categorii doar dacă nici ea, nici vreuna dintre subcategoriile ei, pe orice nivel, nu are produse.
  • Publicare pe magazine și marketplace-uri: publicarea unor produse pe o destinație conectată. Un produs deja prezent pe destinație se actualizează, nu se publică a doua oară.

Toate textele primite de la asistent sunt curățate: rămân doar caracterele vizibile. Valorile care nu există în BOCP (o cotă TVA, o unitate de măsură, un producător, o limbă inactivă) sunt refuzate, nu create. Nimic nu se schimbă în ERP până la aprobare.

Aprobarea: lista propunerilor se deschide din pagina pilotului. Pentru fiecare propunere se vede detaliul (valoarea veche și cea propusă; la un produs nou un rezumat cu denumirea, codul, prețul, unitatea de măsură și categoriile) și se poate aproba sau respinge, una câte una sau toate odată. Decid utilizatorii care au dreptul de a modifica produsele; un produs nou se aprobă doar de cine are dreptul de a crea produse, iar un preț doar de cine are dreptul de a modifica prețurile. La aprobare, modificarea se aplică la fel ca din BOCP:

  • o modificare de produs, ca din fișa produsului, inclusiv trimiterea către magazinele conectate și actualizarea magazinului propriu; dacă produsul nu are încă descriere meta sau cuvinte cheie meta, acestea se completează automat;
  • un produs nou, ca la adăugarea manuală: se verifică limita de produse din licență și dacă produsul nu a apărut între timp, se creează fișele lui pe fiecare punct de lucru, apoi se adaugă producătorul, codurile, categoriile, caracteristicile, pozele și traducerile. Dacă un pas secundar nu reușește (de exemplu o poză care nu se descarcă), produsul rămâne creat, iar propunerea apare aprobată cu un avertisment;
  • o categorie, ca din editorul de categorii; o categorie nouă apare pe aceleași magazine proprii ca părintele ei;
  • o publicare pune produsul în coada de publicare, ca butonul de publicare; rezultatul (publicat sau eroare) apare apoi în fluxul și în problemele pilotului.

Lista rămâne și ca istoric al modificărilor.

Notă: un produs creat de asistent fără preț de vânzare se creează cu preț 0 și nu intră în publicarea automată, nici pe platforme, nici pe magazinele proprii. Intră după ce asistentul îi propune un preț și propunerea este aprobată.

Notă: o valoare care folosește o caracteristică nouă, încă neaprobată, se aprobă împreună cu ea: caracteristica se aplică prima. La fel, un produs sau o subcategorie care folosește o categorie nouă încă neaprobată o aprobă întâi pe aceasta. Respingerea caracteristicii sau a categoriei respinge și propunerile care depind de ea.

Notă: dacă între propunere și aprobare valoarea s-a schimbat în BOCP, propunerea nu se mai aplică și este marcată ca eșuată. O poză se descarcă abia la aprobare, și numai de la o adresă publică.

Ce nu face (și cine face)

  • Nu importă comenzi și nu rezervă stoc pentru ele. Asta face Pilot Comenzi.
  • Nu schimbă singur prețurile din ERP. Le citește din lista de prețuri aleasă și le trimite mai departe. Asistentul AI poate propune un preț, dar acesta se aplică doar după aprobarea unui coleg care are dreptul de a modifica prețurile.
  • Nu alege ce se vinde pe o platformă. Publică doar produsele din categoriile alese pentru ea sau pe cele a căror publicare a fost aprobată.
  • Nu leagă categoriile BOCP de categoriile unui marketplace (de exemplu eMag). Legătura o face un coleg, din publicarea produselor; până atunci, asistentul nu poate propune publicarea acelor produse pe marketplace.
  • Nu dezactivează produsele în platformă când stocul ajunge la zero. Platforma primește doar stocul zero.
  • Nu corectează singur problemele de catalog. Le numără; le corectează un coleg sau, prin propuneri aprobate, asistentul AI.
  • Nu aplică singur propunerile asistentului AI. Le aprobă sau le respinge un coleg.

Unde se configurează

Totul se setează pe fiecare conector. Pe pagina conectorului, în rândul Automatizări, cardul Pilot Catalog spune dacă se trimit stocul și prețurile, dacă se importă produsele și dacă publicarea e pornită, oprită sau oprită de platformă. Setările detaliate (stoc și prețuri, import produse, publicare produse, categorii și mărci) sunt în filele conectorului. În Sistem → Piloți → Pilot Catalog vezi toți conectorii, cu un rezumat pentru fiecare.

Uneltele pentru asistentul AI se văd pe conectorul AI, în Conectori AI → Agenți AI, coloana Piloți și unelte de operare, sau din pagina pilotului, fila Configurare MCP. Fiecare dintre cele cinci grupe de propuneri are bifa ei. La Actualizare detalii produse, butonul Configurare detaliată permite alegerea exactă a câmpurilor pe care asistentul are voie să le propună. Orice bifă sau debifare are efect imediat, fără reconectarea asistentului; vezi Cum conectez un asistent AI la BOCP.

Notă: când BOCP adaugă unelte sau câmpuri noi, asistentul le vede complet după ce conectorul este reconectat din setările aplicației AI. Până atunci, BOCP îi spune asistentului ce s-a adăugat, iar lista Agenți AI arată la conector că reconectarea este recomandată.

Disponibilitate

Inclus gratuit cu modulul Comenzi eCommerce. Se activează automat odată cu modulul. Uneltele de citire pentru asistentul AI sunt gratuite; propunerile de modificare necesită licența Conector MCP citire și operare.

De știut

Notă: Fiecare conector are regulile lui de stoc. Dacă două platforme trebuie să vadă stocuri diferite, de exemplu una fără stocul furnizorului, se setează separat pe fiecare.

Atenție: Dacă platforma a cerut oprirea publicării, de obicei pentru că a refuzat accesul, publicarea nu repornește singură. Un coleg rezolvă cauza și o pornește din nou din setările conectorului. Până atunci, pe cardul pilotului scrie că publicarea e oprită, iar asistentul AI nu poate propune publicări pe acea destinație.

Atenție: Textele venite de la furnizori sau de pe marketplace-uri pot influența ce propune asistentul AI. Fiecare propunere se verifică înainte de aprobare, mai ales prețurile și produsele noi.

Notă: Pilotul (pagina lui, problemele, acțiunile și secțiunea lui din e-mailul zilnic și săptămânal) îl văd administratorii și colegii care au acces la unul dintre modulele pentru care lucrează, de exemplu Comenzi eCommerce.

Ți-a fost util acest articol?

★ ★ ★ ★ ★