Utilizarea zilnică a feed-urilor furnizor: scenarii, exemple și probleme frecvente

Introducere

După ce un feed furnizor a fost configurat acesta funcționează pe fundal, actualizând periodic produsele, stocurile și prețurile în BOCP. Acest articol descrie cum se comportă un feed deja configurat în utilizarea de zi cu zi, ce decizii ia automat BOCP atunci când un produs vine din mai multe surse, și cum se rezolvă cele mai frecvente probleme întâlnite.

Ce găsești în acest articol

• Cum funcționează, zi de zi, lista unificată de produse de la furnizori
• Cum se importă produsele dintr-o categorie de furnizor în gestiunea proprie
• Cum se publică produsele preluate din feed în catalogul webshop
• Scenarii de utilizare și un exemplu concret
• Probleme frecvente și lucruri importante de reținut

Lista unificată de produse de la furnizori

Toate feed-urile configurate sunt aduse într-o listă unificată de produse, în submeniul Lista Produse la furnizori. Lista se poate filtra după feed și după categoriile din feed-ul selectat — categoriile nu pot fi combinate între furnizori, fiindcă fiecare feed are propriul sistem de categorii, dar produsele pot fi căutate direct după cod produs sau denumire.

Pentru un produs căutat, lista arată la care furnizori este disponibil, ce stoc are la fiecare dintre ei și care este prețul de achiziție, utile pentru a compara rapid mai multe surse pentru același produs.

Importul produselor dintr-o categorie în gestiune

După selectarea unei categorii de furnizor din listă, apare opțiunea de import categorie, care permite alegerea categoriei proprii din BOCP în care să fie importate automat produsele din acea categorie. Dacă la configurarea feedului este activă actualizarea automată a produselor importate, la fiecare resincronizare a feedului schimbările produselor din feed se vor actualiza și la produsele deja importate.

Scenarii de utilizare

• Un magazin online care are zeci de furnizori și nu mai vrea să actualizeze manual stocurile și prețurile pentru fiecare produs în parte.
• Un comerciant care dorește o situație clară, în timp real, a stocurilor disponibile la furnizori, pentru a decide mai rapid ce produse să comande.
• O companie care vinde produse de la mai mulți furnizori care oferă același produs, și are nevoie ca BOCP să decidă automat, pe baza unei reguli, ce preț și ce stoc să afișeze pentru acel produs.
• Un comerciant care dorește ca structura de categorii a unui furnizor nou să fie reprodusă automat în catalogul propriu, fără a crea manual fiecare categorie.

Exemplu

Un comerciant configurează un feed nou de la un furnizor de electronice. Furnizorul pune la dispoziție un fișier XML actualizat de câteva ori pe zi, cu 5.000 de produse, prețuri și cantități în stoc.

După configurarea conectorului și activarea opțiunii de import automat, BOCP citește feedul, aplică adaosul procentual configurat (de exemplu 20%) pentru a calcula prețul de vânzare, și transferă produsele noi în catalogul propriu, în categoria mapată pentru acel furnizor. La fiecare sincronizare următoare, dacă opțiunea de actualizare automată este activă, prețurile și stocurile produselor deja importate se actualizează automat, fără intervenție manuală.

Publicarea produselor preluate din feed în catalogul webshop

Produsele aduse dintr-un feed furnizor sunt preluate inițial ca invizibile pe magazinul virtual, pentru a evita apariția lor accidentală în site fără o verificare prealabilă.

Notă: Există două trepte de vizibilitate — fiecare produs este format dintr-o grupă de produs (implicit invizibilă) care poate conține una sau mai multe variante (implicit vizibile). Pentru ca un produs să fie efectiv vizibil pe site, ambele trepte trebuie să fie publice.

Pentru a publica produsele preluate din feed sunt necesari următorii pași:

1. Se verifică ce produse sunt publice: în modulul Distribuție marfă se poate bifa individual dacă un produs este public sau privat; apoi, din Webshop → Catalog → Grupe, se apasă butonul Publică toate produsele publice, care va face vizibile pe site grupele ale căror variante sunt deja publice.
2. Se verifică dacă produsele sunt categorizate: categoriile web trebuie să existe și să fie publicate pe site. Se accesează Webshop → Catalog produse → Toate produsele, se filtrează produsele după categoria din gestiune sau alt criteriu, se selectează tab-ul Grupe produse, se selectează produsele filtrate (sau se bifează manual), se apasă butonul de editare și se folosește opțiunea Adaugă în categorie pentru a plasa produsele selectate în categoria web aleasă.
3. Se verifică dacă produsele au prețurile de vânzare setate corect.

Probleme frecvente și soluții

• Produsele nu apar deloc după adăugarea feedului — verificați dacă feed-ul este marcat drept Activ în lista de conectori și dacă datele de acces introduse la configurare sunt corecte; folosiți Import manual pentru a testa preluarea imediat.
• Produsele din feed nu ajung în gestiunea proprie — verificați dacă opțiunea Importă automat produsele în nomenclator produse gestiune este activă pentru acel feed, sau dacă categoria furnizorului este mapată către o categorie proprie cu import automat activ.
• Prețul preluat nu corespunde cu cel de la furnizor — verificați adaosul procentual configurat (general, per feed sau per categorie) și regula de preț folosită atunci când produsul apare în mai multe feeduri simultan.
• Un produs preluat nu se mai actualizează cu informațiile noi din feed — verificați opțiunea Actualizează automat schimbările în feed la produsele importate; fără ea, produsul rămâne cu datele de la prima preluare.

De știut

Atenție: Dacă același produs este disponibil în mai multe feeduri, de la furnizori diferiți, prețul și stocul afișate în BOCP depind de regula de decizie configurată la nivel general (de exemplu, se alege furnizorul cu prețul cel mai mic, cel mai mare, sau cel cu stoc disponibil). Este important ca această regulă să fie verificată dacă un produs primește un preț neașteptat.

Atenție: Rotunjirea prețurilor la import și pragul minim de stoc pentru a considera un produs "disponibil" se configurează la nivel general și influențează toate feed-urile — o modificare a acestor setări poate schimba prețuri sau disponibilități la un număr mare de produse deodată.

Notă: Produsele care dispar dintr-un feed (nu mai sunt trimise de furnizor) nu se șterg din BOCP dacă fuseseră deja importate — acestea rămân în lista de produse istorice, cu informațiile importate anterior nemodificate.

Notă: Viteza de import depinde de cantitatea de produse din feed și de încărcarea sistemului la momentul respectiv. BOCP continuă să lucreze în fundal pentru a actualiza produsele existente și a importa produse noi din categoriile mapate.

Vezi și

• Ce este un feed furnizor?
• Cum configurez un feed furnizor?