Knowledgebase

Anulare comandă marketplace

La anularea comenzilor venite de pe site-urile conectate cu BOCP sau de pe platforme eCommerce se poate seta dacă se dorește anularea sau stornarea documentelor emise pentru comandă (bon vânzare și factură fiscală), astfel nu trebuie să interveniți manual asupra documentelor emise, sistemul efectuează în mod automat.

În meniul Comenzi - eCommerce se deschide comanda dorită de la iconița sub formă de ochi din lista comenzilor și se apasă butonul Anulează.

În fereastra care se deschide, se poate introduce motivul anulării în câmpul destinat.

Implicit este selectată bifa Anulează și documentele emise, prin apăsarea butonului Anulare comandă sistemul efectuează acțiunile de mai sus.