Knowledgebase

Cum anulez o comandă online

Pentru cazurile în care clienții anulează comenzile deja plasate direct pe site/platformă eCommerce, acest status se preia automat în ERP.

Dacă dorești să anulezi manual o comandă, se accesează comanda și se pune status Anulat

Atenție!!! Toate documentele emise pentru acea comandă trebuie anulate.