Knowledgebase

De ce la anumite comenzi apar date diferite pe comandă?

Există anumite cazuri în care un client începe o comandă la o anumită dată, dar din anumite motive nu finalizează comanda, lăsând coșul abandonat. Ulterior revine la o altă dată pe site, iar prin sistemul Cart Recovery, coșul abandonat este recuperat, iar clientul plasează comanda.

Astfel pe comandă vor apărea data la care a fost începută comanda, data la care a fost recuperat coșul și data la care a fost finalizată comanda.

La modulul Webshop- Cart Recovery se poate urmări o statistică a coșurilor nefinalizate, recuperate și finalizate, precum și ce coșuri există abandonate la acel moment

Was this article helpful?