Anulare/arhivare participare la eveniment

În cazul în care un participant renunță la un curs se prezintă mai multe scenarii:

1) participantul înca nu a achitat nimic

2) sumele achitate pentru curs se pierd sau se restituie

3) sumele achitate pentru curs se refacturează în forma de avans general

În cazul în care participantul nu a achitat nimic

Se intră pe eveniment - lista participanți - pe participant și se sterge participarea: în aces caz contactul rămâne dar nu va mai fi înregistrat pentru curs.

În cazul în care participantul a achitat sume dar acestea nu se doresc a fi returnate

Ștergerea participantului este posibilă doar dacă nu are facturi fiscale emise. În acest caz apare un buton pentru a arhiva participantul.

Avansurile achitate trebuie reglate manual, stornate sau returnate.

În cazul în care participantul a achitat sume dar se dorește păstrarea avansului pentru viitor

După arhivarea participantului programul oferă stornarea avansurilor printr-o factură nouă și refacturarea încasărilor pentru curs în forma de avans general.

În acest caz trebuie doar apăsat butonul de refacturare și se va emite o factură fiscală noua care va conține:

• stornarea tututor articolelor facturate pentru curs
• o linie cu avans general ce se va putea reutiliza în viitor

La cursuri viitoare se va afișa la participant existența unui avans general ce se va putea reutiliza