Pilot Taskuri — fișa postului
Misiune
Voi deschide singur taskuri pentru colegi când apare ceva de rezolvat de un om.
Pilot Taskuri nu e lansat încă. Acum nu face nimic în cont, iar pagina lui arată „În curând”. Mai jos e ce va face la lansare.
Ce găsești în acest articol
Ce va urmări
Prima lui sarcină: garanțiile care expiră curând, cu câte un task pentru fiecare factură. Mai târziu vor urma abonamentele neplătite, fișele de service fără răspuns, comenzile blocate de mult timp și comenzile întârziate la furnizori.
Ce va automatiza
- Va deschide taskul dintr-un șablon, completat cu datele documentului: client, număr, produse, dată.
- Va da taskul unui coleg sau unui grup.
- Nu va deschide același task de două ori pentru același document.
Ce va raporta
Taskurile deschise și cele fără responsabil. Detaliile vor apărea la lansare.
Pentru asistentul AI: după lansare, dacă pilotul este activ pe cont și administratorul contului a acordat accesul, un asistent AI conectat la BOCP (Claude, ChatGPT) va putea citi raportul acestui pilot: numărul de acțiuni pe o perioadă, problemele deschise și rezolvate, problemele încă deschise cu tipul și numărul intern al documentului și un link care se deschide doar după autentificarea în BOCP, plus cozile de lucru. Asistentul nu va primi textul problemelor, datele clienților sau cine a rezolvat o problemă. Accesul se acordă din Conectori AI → Agenți AI; vezi Cum conectez un asistent AI la BOCP.
Ce nu va face
- Nu va rezolva sarcina. Garanția o prelungește un coleg, abonamentul îl încasează un coleg. Pilotul doar se asigură că cineva a primit sarcina.
- Nu va închide taskuri. Taskul îl închide cine l-a rezolvat.
Unde se va configura
Setările vor apărea la lansare, în Sistem → Setări → Piloți → Pilot Taskuri.
Disponibilitate
În curând. Va fi un pilot cu plată.
Was this article helpful?