Utilizarea modulului GDPR

De la data de 25 Mai 2018, a intrat în vigoare Regulamentul European privind protecția datelor, pe scurt GDPR, menit să protejeze datele cu caracter personal, din mediul online, ale rezidenților Uniunii Europene.

Cui îi este util acest modul?

Modulul GDPR este util firmelor care colectează și prelucrează datele personale ale clienților, necesare în desfășurarea activității comerciale.

Modulul GDPR este vizibil doar în contul de administrator. Opțional se poate activa și la utilizatori, însă este recomandat să fie activat doar la ofițerii DPO care au nevoie de acces la datele clienților.

Acest modul este gratuit, acesta fiind activat împreună cu orice abonament BOCP achiziționat.

Registre și unelte

Accesând meniul Contacte -> GDPR, informațiile sunt împărțite în 3 tab-uri:

• Registru accepte
• Registru clienti
• Unelte date private

Tab-ul Registru accepte

Sunt listate informațiile primite de pe un website (necesită utilizarea modulului CloudMart) într-un registru de acorduri accepturile colectate în cursul interacțiunilor cu clienții:

• înscriere la newsletter
• înscriere pe site
• completare formular contact
• completare formular lead-uri

Tab-ul Registru clienti

Sunt listate toate contactele companiei, unde în câmpul de Căutare se poate căuta un contact după denumire firmă/nume contact, număr telefon, e-mail, etc. Printr-un click pe iconița sub formă de ochi se deschide formularul cu datele personale.

În formularul de date personale se poate vizualiza datele contactului, toate editările realizate, precum și data și ora la care acestea au fost efectuate.

Exportarea datelor

Datele stocate despre un client pot fi exportate într-un fișier de tip text, în conformitate cu prevederile GDPR prin butonul

 

Înscriere în registrul GDPR

Solicitările clienților privind prelucrarea datelor cu caracter personal se înregistrează prin butonul unde în câmpul Descriere se completează solicitarea clientului.

 

Anonimizarea datelor

Datele clienților pot fi anonimizate prin butonul

Însă, atenție, anonimizarea datelor este ireversibilă și odată efectuată, nu se mai poate reveni la datele inițiale!

 

Tab-ul Unelte date private

Aici se găsesc unelte de ștergere a datelor cu caracter personal din diferite documente pentru toate contactele deodată.