Knowledgebase

Modulul Promoții: administrarea centralizată a promoțiilor și reducerilor

Introducere

Modulul Promoții adună într-un singur ecran toate promoțiile și reducerile firmei: promoțiile de tip „cumpără N, primești M”, reducerile valorice aplicate peste un prag de valoare, reducerile cantitative și codurile de reducere. Până acum, aceste tipuri de reduceri erau administrate separat, din setările magazinului virtual și din setările comenzilor webshop. Modulul Promoții nu înlocuiește aceste funcționalități, ci le pune la un loc. În plus, afișează promoțiile active direct la vânzările și ofertele din BOCP, astfel încât operatorul vede imediat că un produs adăugat pe document face parte dintr-o promoție.

Este util pentru firmele care vând atât prin magazinul online, cât și direct din BOCP (bonuri de vânzare, facturi, proforme, oferte), și vor ca vânzătorii să aplice aceleași promoții pe toate canalele.

Ce găsești în acest articol

Unde se găsește modulul

Modulul se accesează din meniul Catalog → Promoții → Administrare promoții. Ecranul este împărțit pe tab-uri, câte unul pentru fiecare tip de reducere.

[Ecran: pagina Administrare promoții cu tab-urile vizibile]

Notă: Modulul se activează prin licența Promoții. Dacă licența nu este activă, la deschiderea paginii se afișează o prezentare a modulului, cu posibilitatea de a-l comanda.

Tipurile de promoții și reduceri

  • Promoții n+1 la discount: clientul cumpără un anumit număr de bucăți din produsele condiție și primește produsele bonus gratuit sau cu reducere (procentuală sau valorică).
  • Promoții arhivate: istoricul promoțiilor încheiate. O promoție arhivată se dezactivează automat.
  • Reduceri Valorice: reduceri aplicate automat atunci când valoarea comenzii sau a bonului depășește un prag minim (de exemplu 5% reducere peste 500 lei). Se pot limita la o grupă virtuală de produse, la o grupă de clienți, la o metodă de plată sau la un anumit site.
  • Reduceri Cantitative: o reducere acordată la fiecare al N-lea produs cumpărat.
  • Voucher: codurile de reducere pe care clienții le introduc în coșul magazinului online, cu perioadă de valabilitate și limită de utilizări.

Notă: Tab-urile Reduceri Cantitative și Voucher apar doar dacă în cont este activ și modulul Comenzi Webshop, pentru că aceste reduceri se aplică la comenzile din magazinul online.

Cum se definește o promoție „cumpără N, primești M”

  1. Se deschide tab-ul Promoții n+1 la discount și se apasă Adaugă promoție.
  2. Se completează formularul:
    • Nume promoție: apare și pentru clienți, deci trebuie să fie clar (de exemplu „Toamna 2+1”).
    • Text custom pentru badge: textul scurt afișat lângă produs. Dacă rămâne gol, se afișează numele promoției.
    • Bonus discount percent: reducerea pentru produsul bonus, între 1 și 100%. Valoarea 100 înseamnă produs gratuit, iar 0 înseamnă că se folosește bonusul valoric.
    • Bonus valoric: valoarea reducerii în lei, cu TVA inclus. Se completează doar dacă procentul este 0.
    • Cantitate necesară din produse condiție pentru bonus activ: câte bucăți din produsele condiție trebuie cumpărate (N).
    • Cantitate produse bonus: câte produse se primesc ca bonus (M).
    • Descriere promoție: text informativ afișat pe site.
    • Start date și Promo end: perioada de valabilitate, cu dată și oră.
    • Valabilă pentru: unde se aplică promoția (vezi mai jos).
    • Activ: se bifează pentru ca promoția să funcționeze.
    • Text termeni și condiții promoție: apare pe pagina de prezentare a promoției din magazinul online.
  3. Se apasă Salvează.
  4. Din listă se deschide promoția cu iconița de vizualizare. În tab-ul Produse necesare se adaugă produsele care trebuie cumpărate, iar în tab-ul Produse bonus se adaugă produsele oferite.

[Ecran: formularul Adaugă promoție completat]

[Ecran: tab-urile Produse necesare și Produse bonus ale unei promoții]

Câmpul „Valabilă pentru”

  • Toate site-urile și vânzările BOCP: promoția se aplică în toate magazinele online și se afișează și la vânzările și ofertele din BOCP.
  • Doar vânzări și oferte BOCP: promoția nu apare pe niciun site, doar în BOCP. Este potrivită pentru firmele fără magazin online sau pentru promoțiile negociate direct de agenții de vânzări.
  • Un anumit site: promoția se aplică doar pe magazinul online ales și nu se afișează în BOCP.

Din listă, promoțiile se pot activa sau dezactiva rapid, din bifa Activ, și se pot arhiva cu iconița de arhivare.

Cum apar promoțiile la vânzările și ofertele din BOCP

Când se adaugă produse pe un bon de vânzare, o factură fiscală, o proformă sau o ofertă din modulul Ofertare și Comenzi, în lista de căutare a produselor apare, sub numele produsului, eticheta promoției și condițiile ei. De exemplu: „Toamna 2+1 Cumpără 2, primești 1 gratuit, până la 30.11.2026”.

  • La un produs condiție se afișează textul badge-ului (sau numele promoției) și oferta.
  • La un produs bonus se afișează „Produs bonus în promoția: …”.
  • După selectarea produsului, în formularul de adăugare apare caseta Promoții active pentru acest produs, cu aceleași informații.

[Ecran: lista de selecție produse pe un bon de vânzare, cu eticheta promoției sub numele produsului]

Atenție: Pe documentele din BOCP, promoțiile „cumpără N, primești M” sunt afișate informativ și nu se aplică automat. Operatorul adaugă pe document produsul bonus și reducerea corespunzătoare. Reducerile valorice peste prag se aplică automat și pe bonurile de vânzare, dacă este bifată opțiunea Aplică automat discounturile valorice din tab-ul Reduceri Valorice.

Se afișează doar promoțiile active, nearhivate, aflate în perioada de valabilitate și setate pentru „Toate site-urile și vânzările BOCP” sau „Doar vânzări și oferte BOCP”.

Scenarii de utilizare

  • Magazin cu showroom și site care vrea ca promoția „2+1 gratuit” să fie aplicată la fel pe site și la casa din showroom.
  • Distribuitor fără magazin online ai cărui agenți de vânzări trebuie să știe, în momentul ofertării, ce produse au promoții active.
  • Manager comercial care vrea să vadă într-un singur ecran toate reducerile în vigoare (promoții, praguri valorice, coduri de reducere), în loc să le caute prin mai multe setări.
  • Firmă care pregătește din timp o campanie (Black Friday, sezon) și programează data de început și de sfârșit, ca promoția să pornească și să se oprească singură.

Exemplu

O firmă care vinde cosmetice definește promoția „Toamna 2+1”: Cantitate necesară din produse condiție = 2, Cantitate produse bonus = 1, Bonus discount percent = 100, valabilă între 1 și 30 noiembrie, pentru „Toate site-urile și vânzările BOCP”. La Produse necesare și la Produse bonus se adaugă aceeași cremă de mâini, de 25 lei.

Pe site, clientul care pune 2 creme în coș este anunțat că poate primi a treia gratuit. În showroom, vânzătorul caută crema pe bonul de vânzare și vede sub numele produsului „Toamna 2+1 Cumpără 2, primești 1 gratuit, până la 30.11.2026”. Vânzătorul adaugă 3 bucăți, iar pe a treia aplică reducere 100%, deci clientul plătește 50 lei.

Probleme frecvente și soluții

  • Promoția nu apare pe bonul de vânzare sau pe factură: se verifică dacă la Valabilă pentru este aleasă o variantă care include BOCP (nu un singur site), dacă bifa Activ este pusă și dacă data curentă se află între Start date și Promo end.
  • Promoția apare la un produs, dar nu și la altul similar: promoția este legată de produsele adăugate efectiv în tab-urile Produse necesare și Produse bonus. Fiecare variantă de produs (mărime, culoare) se adaugă separat.
  • Nu există tab-urile Reduceri Cantitative și Voucher: acestea apar doar dacă modulul Comenzi Webshop este activ în cont.
  • Reducerea valorică peste prag nu se aplică pe bon: se verifică bifa Aplică automat discounturile valorice din tab-ul Reduceri Valorice. Pe bonurile din BOCP nu se aplică reducerile limitate la o grupă de clienți sau la o metodă de plată.

De știut

Notă: Promoțiile definite înainte de activarea modulului (din Webshop → Catalog produse → Promoții) apar automat și în modulul Promoții, nu trebuie create din nou. O promoție definită pentru un singur site nu se afișează în BOCP; pentru a apărea și la vânzările din BOCP, se modifică Valabilă pentru.

Notă: Promoțiile de tip „cumpără N, primești M” sunt diferite de discounturile setate direct pe fișa produsului. Un discount pe fișa produsului reduce prețul produsului pentru orice cantitate, în timp ce o promoție acordă reducerea doar când se cumpără cantitatea cerută.

Atenție: Arhivarea unei promoții o dezactivează imediat, atât pe site, cât și în BOCP.

Vezi și

Was this article helpful?

★ ★ ★ ★ ★