Pilot AWB — fișa postului

Misiune

Emit AWB-ul pentru fiecare vânzare pregătită, aleg curierul potrivit după reguli și chem curierul la ora stabilită.

Pilot AWB este curierul din interior. Preia Vânzarea emisă de Pilot Comenzi sau de un coleg și se ocupă de partea de expediere: cererea de AWB, alegerea curierului, emiterea AWB-ului la momentul potrivit și chemarea curierului la rampă.

Ce urmărește

Vânzările emise automat sau de colegi și momentul lor: emitere, picking validat 100 %, plată confirmată.
Datele de expediere ale fiecărei comenzi: greutate, număr de colete, valoare declarată, ramburs, adresă sau locker.
Ofertele curierilor pentru fiecare destinație, când estimarea este activă.
Răspunsul curierului la fiecare cerere și AWB-urile care nu au putut fi emise.

Ce automatizează

Creează cererea de AWB la importul comenzii și estimează oferta curierilor.
Alege curierul după regulile stabilite (județ, greutate, ramburs, platformă) sau curierul implicit; pentru comenzile eMag poate emite prin curierul eMag.
Emite AWB-ul la momentul ales pentru fiecare canal: la emiterea Vânzării, la picking 100 % sau doar când Vânzarea a fost emisă automat; opțional doar dacă comanda este plătită, cu valorile implicite stabilite (conținut, colete, observații, valoare declarată).
Atașează AWB-ul la comanda din eMag.
Cheamă curierul automat la ora stabilită, pentru coletele pregătite în ziua respectivă.

Ce raportează

În pagina lui din Sistem → Setări → Piloți, coada de lucru arată câte Vânzări au AWB-ul programat pentru mai târziu (după ora limită sau după zilele în care nu se emite). Capabilitățile lui spun dintr-o privire dacă cererea de AWB se creează la import, câte reguli de alegere a curierului sunt definite, care este curierul implicit, la ce oră este chemat curierul și ce face pentru fiecare canal. În fluxul live raportează fiecare AWB emis, cu curierul, și fiecare chemare a curierului, cu numărul de colete.

Un AWB pe care nu l-a putut emite apare în lista de probleme cu mesajul primit de la curier și cu link la Vânzare, iar o chemare a curierului eșuată apare cu punctul de ridicare și motivul; problema dispare când AWB-ul s-a emis sau curierul a fost chemat. Cifrele lui apar și pe prima pagină, în cardul Piloții azi, iar raportul lui deschide e-mailul zilnic și cel săptămânal al colegilor care l-au ales.

Ce nu face (și cine face)

Nu decide când o comandă devine Vânzare; pornește după Vânzare, ca Pilot Facturare.
Nu trimite numărul AWB în platformă; statusurile și AWB-ul ajung în platformă prin Pilot Comenzi, care ține comanda sincronizată.
Nu tipărește AWB-ul; îl predă lui Pilot Imprimare.
Nu emite AWB-uri în masă din birou. Emiterea pentru 10, 50 sau 100 de vânzări selectate rămâne o acțiune a omului.

Unde se configurează

În Sistem → Setări → Piloți → Pilot AWB: cererea de AWB la import și estimarea ofertelor, regulile de alegere a curierului, curierul implicit, limitarea comenzilor eMag la curierul eMag și ora de chemare a curierului. Pe pagina fiecărui conector, în rândul de carduri Automatizări, cardul Pilot AWB spune într-o propoziție cum emite pentru acel canal, iar roata dințată deschide setările lui: momentul emiterii, condiția de stoc sau plată, ora limită și zilele în care nu se emite; sub ele sunt listate, marcate ca globale, regulile de mai sus. Valorile implicite ale AWB-ului (conținut, observații, greutăți, ramburs, colete) rămân în Setări modul AWB → Setări generale.

Disponibilitate

Inclus gratuit cu modulul AWB. Se activează automat odată cu modulul.

De știut

Notă: Regulile de alegere a curierului se aplică în ordine; prima regulă care se potrivește câștigă. Dacă nicio regulă nu se potrivește, se folosește curierul implicit.

Atenție: Un AWB refuzat de curier (adresă incompletă, greutate lipsă, localitate nerecunoscută) nu se reîncearcă la nesfârșit. Problema rămâne în lista pilotului până când un coleg corectează datele și emite AWB-ul.

Was this article helpful?

★ ★ ★ ★ ★