Knowledgebase

Cum se operează un retur, de la un client, care conține produse primite în consignație/custodie?

În cazul în care un client returnează o achiziție care include produse vândute din categoria celor primite în consignație/custodie, există două modalități de înregistrare a returului:

Varianta 1. Din modulul Vânzări-Facturi se emite o factură nouă, iar după apăsarea butonului se selectează produsul/produsele primite retur și se trece cu „-” cantitatea restituită.

 

Varianta 2. Din modulul Vânzări-Facturi identificăm factura inițială care cuprinde vânzarea produsului/produselor primite retur, apăsăm butonul din dreapta acesteia, apoi butonul și completăm la coloana „stornare” cantitatea primită retur pentru fiecare produs.

 

Pentru finalizare și salvare apăsăm unul dintre următoarele butoane, în funcție de preferință: .