Notificare comandă nouă

Fiecare companie are proceduri diferite în ceea ce privește preluarea comenzilor, iar mai jos sunt prezentate câteva scenarii posibile:

1. Cazul standard pentru o comandă online

Când se plasează o comandă online, în general firma care deține magazinul online, primește și un email în acest sens.

Emailul conține toate datele comenzii, astfel acest email se poate imprima pentru a se colecta produsele de pe comandă în vederea livrării acestora.

2. Comanda se plasează prin telefon

În acest caz se poate ca angajatul firmei să plaseze comanda online pe site, sau se poate emite direct factura fiscală.

3. Comanda se preia în BOCP CloudSales ERP, dintr-o anumită sursă (comenzi CloudMart, comenzi emag, comenzi platformă eCommerce conectat, comenzi de pe site extern conectat)

Astfel comenzile se accesează din ERP, de la meniu Comenzi. În funcție de setările efectuate, comenzile intră cu status nou sau nepreluat .